為進(jìn)一步規(guī)范商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，提升良好企業(yè)形象，7月16日，黃陵公司組織開展商務(wù)禮儀及日常接待知識(shí)培訓(xùn)，各部門業(yè)務(wù)員參與培訓(xùn)。

      本次培訓(xùn)采用“課堂講解+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)示范”方式，主要圍繞公務(wù)接待與接待角色認(rèn)知、接待形象與儀容儀表、接待禮儀規(guī)范、接待流程與場(chǎng)景模擬四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)講授。授課過(guò)程中，主講人重點(diǎn)結(jié)合企業(yè)特性和工作需求，通過(guò)理論教學(xué)和情景演練相結(jié)合的方式，就乘車禮儀、接待規(guī)范、奉茶禮儀、餐飲接待、會(huì)場(chǎng)布置、座次排序等具體細(xì)節(jié)作了詳細(xì)講解，同時(shí)，根據(jù)商務(wù)情景為大家解說(shuō)商務(wù)禮儀的得體做法，互動(dòng)積極高效，在輕松活潑的氛圍中不斷提升商務(wù)修養(yǎng)和規(guī)范待人接物的技巧，整場(chǎng)培訓(xùn)氣氛輕松且成效顯著。

       紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。本次沉浸式培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際，大家紛紛表示，課后要將所學(xué)所悟轉(zhuǎn)化為日常行為準(zhǔn)則，運(yùn)用到工作中，增強(qiáng)知禮行禮意識(shí)，塑造專業(yè)有禮的職業(yè)風(fēng)貌，不斷提升業(yè)務(wù)水平和工作能力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（司雨玄）